天猫下单最迟多久发货?

时间:06-16人气:26作者:清风相伴

天猫商家需在48小时内发货,生鲜类24小时内发出。预售商品按约定时间发货,节假日顺延。仓库备货快,当天订单当天发;偏远地区可能多等1天。订单确认后,短信会通知发货时间,可随时查看物流状态。

发货时效规则

天猫分为普通和极速发货。普通商品48小时内发出,极速商品24小时内发出。大件商品如家具,需3到5天。定制商品按制作周期发货,一般7到15天。急单可联系客服加急,部分店铺支持当日达。

延迟发货处理

商家超时未发货,系统自动赔付优惠券。用户可申请退款,退款金额到账不超过24小时。物流停滞超过3天,联系客服催促。双11等大促期间,发货时间延长,建议提前下单。收货后如有问题,7天内可退换货。

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