菜鸟驿站是不是送货上门服务?

菜鸟驿站不是送货上门服务。驿站是快递代收点，需要自己取件。快递员把包裹放驿站，发取件码到手机。驿站每天营业到晚上8点，周末也开门。取件时扫码或报手机号就能拿包裹。大件包裹可能放在门口。

驿站取件流程

取件码在短信里，6位数数字。到驿站后找对应货架，货架有编号。找不到可以问工作人员，他们很热情。高峰期人多要排队，一般5分钟搞定。取错包裹可以换回来，驿站有监控。包裹放驿站免费3天。

驿站服务特点

驿站提供24小时自助取件柜。有些驿站支持送货上门，但要额外收费。大件商品如冰箱洗衣机直接送货。驿站能代收多个快递，适合上班族。节假日不休息，方便大家取件。驿站还能寄快递，价格比快递点便宜。