时间:06-16人气:10作者:奶糖吖
日租房是短租服务岗位,负责管理房源接待客人。工作包括打扫房间、换床品、检查设施。客人入住时登记信息,退房后快速清洁。需要24小时接电话处理问题,比如空调坏了或钥匙丢了。这个岗位要会沟通,能应对各种突发情况。
日租房的日常任务
每天要整理多个房间,换洗毛巾被单。检查电器是否正常,补充洗漱用品。接订单确认时间,给客人发入住指南。遇到差评要及时改进,比如客人反映床单有污渍。还要和保洁阿姨协调,确保房间干净整洁。
日租房的能力要求
这个岗位需要细心,不能漏掉客人需求。会简单维修,比如灯泡不亮自己换。熟悉周边交通和景点,能给客人推荐路线。会用手机APP管理订单,记录客人喜好。长期做能积累很多经验,比如知道哪种客人喜欢安静楼层。
注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy63626085@qq.com